О нас

Телефон доверия для людей с ограниченными возможностями (SATGPD) 080010808, национальная служба, которая оказывает поддержку людям с ограниченными возможностями и членам их семей, которые нуждаются в поддержке и информации.

Эта услуга была запущена в январе 2017 года Ассоциацией Кeystone Молдова и финансировалась Европейским Союзом в период с 24.01.2017 по 27.04.2019. С июня 2019 года Ассоциация Keystone Молдова администрирует телефон доверия для людей с ограниченными заключив договор с Министерством Труда и Социальной Защиты.

Служба телефонной доверия для людей с ограниченными возможностями работает по национальному номеру 080010808, с доступом на всей территории Республики Молдову 24 из 24 часов, 7 дней в неделю, анонимно, бесплатно и конфиденциально. Mожно звонить с стационарных и мобильных телефонов. Провайдер оплачивает стоимость входящих вызовов на территории Республики Молдова. Стоимость входящих звонков из-за границы оплачивает вызывающий абонент.

Услуга предлагает людям с ограниченными возможностями и членам их семей:

1.  информационная поддержка по телефону;

2.   психоэмоциональная поддержка;

3.  междисциплинарное сотрудничество для разрешения случаев нарушения прав;

4.  выявление подозрительных случаев нарушения прав людей с ограниченными возможностями и информирование о них компетентных органов, а также организаций-партнеров;

5.  оповещение о ситуациях риска для жизни, безопасности и неприкосновенности людей с ограниченными возможностями.

Люди с ограниченными возможностями, члены их семей, пожилые люди, беженцы из Украины также могут воспользоваться помощью, предоставляемой телефонном доверия для людей с ограниченными возможностями.

Сервис предлагает:

1.  информационная поддержка в отношении доступа к услугам, предназначенным для беженцев;

2.  поддержка заполнения онлайн-заявок на получение денежной помощи для людей с ограниченными возможностями;

3.  поддержка доступа к услугам мобильных бригад для людей с ограниченными возможностями, людей с тяжелыми заболеваниями, для получения денежной помощи;

4. определение мест размещения для людей с ограниченными возможностями;

5.  определение вспомогательного оборудования и его предоставление;

6. психоэмоциональная поддержка.